Los seguidores de la escuela empírica sostienen que las tareas administrativas deben ser ejecutadas y consideradas en la forma sugerida por la experiencia, la costumbre o la tradición. Sus principales representantes son Peter F. Druker, Erners Dale y Larence Appley, quienes realizaron estudios basándose en experiencias prácticas y descartaron los fundamentos teóricos. La principal desventaja de la escuela empírica es que los resultados obtenidos, a veces, no siempre lo es para la otra.
PETER F. DRUCKER
Nunca fue aceptado ampliamente por la mayoría de los académicos tradicionales de las escuelas de negocios de Estados Unidos (se le reprochba no tener los antecedentes académicos necesarios ni hacer investigaciones llenas de complejas ecuaciones matemáticas), sin embargo, es, sin duda, el autor que más ha influido sobre el pensamiento de negocios en el siglo XX.
Sus principales aportaciones son las siguientes:
- Descentralización y delegación de poder a los empleados.
- Dirección por objetivos, una de las ideas más importentes de la segunda mitad del siglo XX.
- Aplicación de temas de dirección a otros aspectos de la sociedad, diferente de lo estrictamente empresarial, por ejemplo, para empresas no lucrativas.
- Énfasis en los aspectos éticos dentro de las empresas y las organizaciones. Para Druker, una organización es un fenómeno humano, social y además moral.
- Enfocarse en considerar a las personas como un recurso, no como un costo. Diferenciándolo de otros recursos. Para Drucker, las personas tienen la capacidad de coordinarse, integrarse, juzgar e imaginar.
- La importancia de los clientes. La famosa frase "Soló hay una definición válida del propósito de una empresa: crear un cliente; los mercados nos los crean Dios, la naturaleza o las fuerzas económicas, los crean los empresarios". Hablar así en la década de 1950 era innovador y revolucionario: poner a los clientes en el centro de lo que hace la empresa.
ERNEST DALE
Teórico alemán, estudió economía; sus principales obras son Las grandes organizaciones y Administración, teoría y práctica. Reconocido mundialmente por sus asesorías en liderazgo y organización, fue presidente de la Academia Americana de Administración. Su principal lema; "¿Y esto funciona?" recibió muchos premios en economía y adminstración por sus aportaciones empresariales, pero sobre todo, por tener sus propias técnicas de investigación. Su principal éxito fue lograr que la gente diera su mayor esfuerzo cuando se encontrara en situaciones adversas.
LAWRENCE APPLEY
Presidente de la Asociación Americana de Administradores. Se dedicó a mejorar los métodos Administrativos mediante el desarrollo de las habilidades y técnicas administrativas.
Analizó un sin número de autores y empresas lo cual le permitio tener un conocimiento profundo y amplio sobre las organizaciones e hizo posible que los beneficios administrativos llegaran a los diferentes países.
Considera tres elementos constitutivos del procedimiento administrativo:
- Planeación.
- Organización.
- Supervisión.
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