Las conversaciones de los lideres con los colaboradores, sin un propósito definido, tienen efectos positivos como la cercanía y reforzar la confianza. Dentro de la cultura organizacional en el país, aún prevalece la idea de que el líder no tiene el acercamiento con sus colaboradores, por la posición en la que está, pero la realidad es que siempre es así, sobre todo cuando se implementa un liderazgo efectivo. En este sentido, acercarse a los colaboradores sin que se trate de una reunión, sino más como una conversación más amena, tiene varios propósitos como conocer cuál es la visión del equipo frente a la organización o alguna inquietud sobre la forma de trabajar. La segunda es la conversión productiva; que se enfoca en obtener resultados, por ejemplo; conocer las cifras del mes, niveles de productividad, entre otros. A pesar de esto, se recomienda que ambos tipos estén presentes. Asimismo, estas pláticas son ideales cuando se asigna un nuevo líder y se enfrenta al primer contacto ...
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LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Involucra una completa revolución mental de parte de los trabajadores de cualquier establecimiento o industria específica; una completa revolución mental por parte de estos hombres en cuanto a la responsabilidad hacia su trabajo, hacia los demás hombres y hacia sus patrones. E involucra una igualmente completa revolución mental por parte de aquellos en el lado de la administración, el capataz, el superintendente, el dueño del negocio, la junta directiva, una completa revolución mental en cuanto a sus trabajadores y hacia todos sus problemas diarios. Y sin esta completa revolución mental en ambos lados, la administración científica no existe. Y esta es la esencia de la administración científica, esta gran revolución mental. EL IMPACTO DE LA REVOLUCIÓN CIENTÍFICA una contribución obvia de la administración científica fue la mejora general en la administración fabril, tan pronto como se abrió camino para las mejoras en los talleres, se generalizó a...
ESCUELA EMPÍRICA Esta corriente se caracteriza por la ejecución de las tareas administrativas basándose por el pasado reciente, la costumbre o la tradición. Su objetivo es evitar errores, tomando como base el pasado. Los resultados son eficientes cuando las empresas son manejadas por administradores de gran experiencia o cuando se trata de un producto o servicio de una gran demanda. Esta teoría se basa sobre hechos, corrigiendo errores, practican los sistemas de otras empresas comparando situaciones administrativas pasadas con las actuales. PETER DRUCKER Junto con Taylor y Fayol, es pilar del pensamiento administrativo. Su obra orienta a quienes ocupan puestos directivos. Su propósito es que los directivos analicen su propio trabajo y desempeño, hagan un diagnóstico de sus debilidades y aumenten sus cualidades. Poner énfasis en los problemas multinacionales, los cambios sociales, la complejidad informática, el desarrollo tecnológico. ERNEST DALE Se le considera...
DEFINICIONES DE EMPRESA La importancia de las empresas es indudable, ya que son el motor propulsor del desarrollo económico de los países; así como la familia es la célula de la sociedad, la empresa es la célula de la actividad económica. CONCEPTO: DICCIONARIO DE LA REAL ACADEMIA ESPAÑOLA La entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de la producción y dedicada a las actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios, con fines lucrativos y la consiguiente responsabilidad. ISAAC GUZMÁN VALDIVIA Es la unidad productiva o de servicio que, constituida según aspectos prácticos o legales, se integra por recursos y se vale de la administración para lograr sus objetivos. PETERSEN Y PLOWMAN Actividad en la cual varias personas cambian algo de valor, bien se trate de mercancías, para obtener una ganancia o utilidad mutua. LOURDES MUNCH GALINDO Grupo social en el que, a través de la administración del capital y el trabajo...
Los seguidores de la escuela empírica sostienen que las tareas administrativas deben ser ejecutadas y consideradas en la forma sugerida por la experiencia, la costumbre o la tradición. Sus principales representantes son Peter F. Druker, Erners Dale y Larence Appley, quienes realizaron estudios basándose en experiencias prácticas y descartaron los fundamentos teóricos. La principal desventaja de la escuela empírica es que los resultados obtenidos, a veces, no siempre lo es para la otra. PETER F. DRUCKER Nunca fue aceptado ampliamente por la mayoría de los académicos tradicionales de las escuelas de negocios de Estados Unidos (se le reprochba no tener los antecedentes académicos necesarios ni hacer investigaciones llenas de complejas ecuaciones matemáticas), sin embargo, es, sin duda, el autor que más ha influido sobre el pensamiento de negocios en el siglo XX. Sus principales aportaciones son las siguientes: Descentralización y delegación de poder a los empleados. Di...
El trabajo del administrador profesional se nutre de la teoría, de las técnicas y prácticas administrativas y de la experiencia personal. Su formación requiere del dominio de conocimientos de la conducta humana: individual, grupal y social. De ahí la necesidad de que se aplique al estudio de la psicología, básicamente en el área industrial y organizacional. Su relación con la teoría contable y financiera es estrecha, ya que su toma de decisiones, sobre todo cuando se ocupan cargos de alta dirección, se apoya en los resultados de su gestión y de las áreas que coordina. Asimismo, cada vez su vínculo con la informática es mayor, ya que dominar programas de cómputo será cada día una habilidad más útil en el trabajo del administrador. Ya Francis Bacon lo dijo: "La información es poder". También tiene necesidad de poseer conocimientos matemáticos y estadísticos. Las técnicas modernas de la administración están basadas en gran parte en la aplicación de la estadística en tod...
La administración se rige por el principio de la UNIVERSALIDAD lo que quiere decir que sus fundamentos tienen aplicación en cualquier organismo social. Sin embargo, muchas teorías administrativas fueron elaboradas en medios económicos más desarrollados que el nuestro. A pesar de no existir investigaciones serias para determinar cuánto puede afectar el estudio indiscriminado de dichas teorías, es evidente que, debido a las diferencias culturales prevalecientes, el administrador debe extrapolar a su realidad los elementos aplicables de las mismas. Durante los últimos años la influencia japonesa es mayor aunque el pensamiento norteamericano y su manera de dirigir han impregnado la cultura directiva de nuestro país.
Definición de concepto: Pensamiento expresado con palabras. "La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección) y minister (subordinado u obediencia), y significa aquél que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquél que presta un servicio a otro. 1.- JOSÉ A. FERNÁNDEZ ARENA Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. 2.- GUZMÁN VALDIVIA I. Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas con el fin de obtener determinados resultados. 3.- HENRY FAYOL Considerado por muchos como el verdadero padre de la administración moderna, dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar". 4.- AGUSTÍN REYES PONCE Es un conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructura y manejar un organismo s...
Una de las formas más sencillas de la administración, en nuestra sociedad, es la administración del hogar y una de las más complejas la administración pública. Pero el fenómeno administrativo no solamente nació con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los ámbitos geográficos u por su carácter UNIVERSAL , la encontramos presente en todas partes. Y es que el ámbito del esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado.La importancia de la administración se ve en que está imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante. Agustín Reyes Ponce nos enumera la importancia de la administración como: La administración se da donde quiera que existe un organismo social, aunque lógicamente sea más necesaria, cuanto may...
La administración posee ciertas características inherentes que la diferencian de otras disciplinas. 1.- UNIVERSALIDAD. Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial que: en el ejército en un hospital, en un evento deportivo, etc. 2.- VALOR INSTRUMENTAL . Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser un medio para lograr un fin en sí misma; mediante ésta se busca obtener determinados resultados. 3.- UNIDAD TEMPORAL. Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. La administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen simultáneamente. 4.- AMPLITUD DEL EJERCICIO. Se aplica en todos los niveles o subsistemas de la organización. 5.- ESPECIFICIDAD. Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene caract...
La técnica (de tech: arte manual) según el diccionario es el conjunto de procedimientos en los que se basa un arte o una ciencia. De esta definición se puede deducir que la ciencia y la técnica no son excluyentes, sino complementarias. El conocimiento de las causas de los fenómenos no implica su manipulación, por lo que se debe desarrollar un procedimiento práctico para lograrlo (tarea de la técnica). Tecnología es el conjunto de conocimientos científicos (saber por qué) y métodos prácticos (saber hacer o know how) de una rama del conocimiento. La actividad cotidiana del administrador le exige tomar decisiones basados en un criterio, esto es, medir circunstancias para aplicar las normas, políticas y procedimientos de la organización. Su trabajo no es el un simple tecnócrata ni él de un político profesional, pues con inteligencia debe buscar en forma permanente el equilibrio entre ambos extremos. ...
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN La departamentalización se logra mediante una división orgánica que permite a la empresa desempeñar con eficiencia sus diversas actividades. A la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud, se le conoce con el nombre de departamentalización. POR FUNCIÓN. Consiste en agrupar las actividades similares según su función primordial, para lograr la especialización y mayor eficiencia del personal. Este diseño es común en las empresas industriales (por ejemplo, de producción, finanzas y personal. POR PRODUCTO. Es característica de la empresa que se dedican a la fabricación de diversas líneas de productos. La departamentalización se hace con base en un producto o grupo de productos relacionados entre sí. GEOGRÁFICA O POR TERRITORIO Este tipo de departamentalización proporciona un instr...